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Acceptation
En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU et la politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser Go To Shop.
Conditions générales d’utilisation
Les présentes conditions encadrent l’usage du service Go To Shop (application mobile et site vitrine go2shopp.com). Elles complètent les règles acceptées lors de votre inscription et encadrent l’usage des fonctionnalités du service (annonces, boutiques, messagerie, abonnements vendeur Pro / Premium).
Marketplace locale
Go To Shop est une plateforme de petites annonces et de mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Le service permet de publier des annonces, d’afficher une boutique vendeur, d’échanger via la messagerie et, pour les offres payantes, de souscrire des abonnements Pro ou Premium facturés par les stores mobiles. La zone couverte par le catalogue peut inclure notamment la Guinée Conakry, le Congo Brazzaville et le Congo Kinshasa selon les réglages de pays proposés dans l’interface.
Éligibilité et responsabilité
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations de votre compte et de vos annonces. Pour vendre sur la plateforme, vous devez avoir au moins 18 ans. Vous gardez vos identifiants confidentiels ; toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.
Contenu et interdictions
Vous vous interdisez de publier des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers. Toute annonce frauduleuse ou contraire aux lois peut entraîner la suppression du contenu et/ou la suspension ou la résiliation du compte, sans préjudice des poursuites éventuelles.
Entre utilisateurs
Les transactions (prix, remise, livraison, paiement entre utilisateurs) se négocient directement entre acheteurs et vendeurs. Go To Shop n’est pas partie à la vente des biens ou services publiés par les tiers et ne garantit pas les échanges. En cas de litige, les utilisateurs sont invités à tenter une résolution amiable ; des outils de signalement peuvent être proposés sur le service.
Pro, Premium et stores
Les abonnements vendeur sont des contrats distincts conclus avec Apple ou Google selon votre appareil. Ils sont à renouvellement automatique et peuvent être résiliés selon les modalités du store concerné (souvent au moins 24 heures avant la fin de période). Les avantages (photos supplémentaires, vidéo, boosts, statistiques, badge certifié, analyses SEO, etc.) sont ceux présentés sur la page Abonnements et sur la fiche d’achat au moment du paiement. La restauration des achats suit les règles des stores.
Marque et contenus
La marque Go To Shop, l’interface et les contenus éditoriaux de la plateforme sont protégés. Vous concédez à la plateforme les droits nécessaires pour héberger et afficher vos annonces et médias dans le cadre du service.
Résiliation
Go To Shop peut suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, d’atteinte à la sécurité du service ou sur demande des autorités. Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres de votre profil, sous réserve des obligations légales de conservation.
Limitation
Le service est fourni « en l’état ». Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects, perte de données ou litiges entre utilisateurs. Aucune garantie n’est donnée sur la disponibilité ininterrompue du service.
Loi applicable et assistance
Les présentes CGU sont soumises au droit applicable aux relations entre vous et l’éditeur, sans préjudice des droits impératifs dont pourraient bénéficier les consommateurs. Pour toute question, utilisez l’assistance du service ou consultez la page Aide.